Bantuan
Cara Pemesanan.
Pesan dalam 6 langkah. Kalau bingung, langsung WhatsApp admin aja.
Langkah 1
Cari produk
- Browse di /katalog atau pakai search di header (icon kaca pembesar).
- Filter pakai brand (INOAC / ROYAL), tipe foam (EON D23 / EPV D16 / dll), atau range harga.
- Klik kartu produk untuk lihat detail, ukuran, dan tebal yang tersedia.
Langkah 2
Pilih varian + masuk keranjang
- Di product detail, pilih ukuran dan tebal kasur yang kamu mau.
- Atur jumlah, lalu klik “Tambah Keranjang”.
- Bisa lanjut belanja produk lain — keranjang persist meski kamu close browser.
Langkah 3
Checkout
- Klik ikon keranjang di header. Review item, qty, total.
- Pakai kode voucher kalau ada (e.g. HEMAT30, WELCOME10).
- Klik “Lanjut Checkout”. Kalau belum login, kamu diarahkan ke /masuk dulu.
Langkah 4
Isi alamat + pilih kurir + bayar
- Isi alamat lengkap (nama, no WA, jalan, kota, provinsi, pos).
- Pilih kurir (JNE Reg, J&T, SiCepat, Anteraja, Kargo JTR untuk kasur jumbo).
- Pilih metode bayar: transfer bank, e-wallet, QRIS, kartu, atau COD (Jabodetabek + min Rp 500.000).
- Konfirmasi → bayar via Midtrans (proses 1-5 menit untuk e-wallet/QRIS).
Langkah 5
Tunggu pengiriman
- Order processing 1-2 hari kerja (kami pack + serah ke kurir).
- Setelah pickup, dapat resi via WhatsApp + email.
- Lacak realtime di /lacak-pesanan dengan no order kamu.
- Kasur dikirim vakum compressed, mengembang sempurna 24-48 jam setelah dibuka.
Langkah 6
Terima + nikmati
- Cek paket pas terima — pastikan utuh.
- Konfirmasi “Diterima” di /akun atau via WA admin.
- Sertifikat garansi 10 tahun ada di dalam paket — simpan baik-baik.
- Kasih review jujur biar dapat voucher 5%! Detail di /bantuan/faq.